E-hoi - Erfahrungen, Informationen & Angebote (2024)

Wollt ihr unbedingt mal eine Kreuzfahrt machen? Seid ihr auf der Suche nach der geeigneten Reederei oder Route? Dann ist die Online-Plattform e-hoi ideal für eure Reisesuche.

Alle Informationen zu e-hoi

• Angebote
• Vorteile
• Was ist e-hoi?
• Buchung
• Bezahlung
• Stornierungen oder Umbuchungen
• Zielgruppe
• Kontakt
• Erfahrungen
• Fazit und Bewertung

Top Deals von e-hoi

Vorteile von e-hoi

• exklusive Angebote zahlreicher Reedereien
• unterschiedliche Kreuzfahrtschiffe auf einen Blick
• umfangreiche Bewertungen
• telefonischer Kundenservice

Was ist e-hoi?

Das Online-Vertriebsportal e-hoi für Kreuzfahrten war bis April 2023 eine Tochtergesellschaft von e-domizil, einem Buchungsportal für Ferienunterkünfte. Im Jahr 2023 wurde die Unternehmensstruktur verändert und seitdem wird die e-hoi GmbH als eigenständiges Unternehmen geführt.

Das Portal hat seinen Sitz in Frankfurt am Main. E-hoi wurde 2003 mit dem Ziel ins Leben gerufen, Kreuzfahrten im Online-Vertrieb zugänglicher zu machen und den Kund:innen die Chance zu geben, eine Reise zum top Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden.

Dabei ist es dem Unternehmen vor allem auch ein Anliegen, 365 Tage im Jahr für Reisende erreichbar zu sein und einen top Kundenservice und eine persönliche Beratung zu gewährleisten.

Wie sehen die Angebote von e-hoi aus?

Wie bereits gesagt, liegt der Fokus bei dem Online-Portal auf dem Vertrieb von Kreuzfahrten. Die tagesaktuellenAngebote von e-hoiumfassen neben klassischen Hochseekreuzfahrten auch Flusskreuzfahrten, Expeditionskreuzfahrten, Luxuskreuzfahrten oder Segelkreuzfahrten.

Die Angebotspalette richtet sich sowohl an Familien und Gruppen als auch an Alleinreisende. Zudem könnt ihr über das Portal auch Last Minute Kreuzfahrten buchen und echte Kreuzfahrt Schnäppchen ergattern.

Interessant zu wissen ist vielleicht auch, dass das Unternehmen sogenannte e-hoi cruises Kreuzfahrten veranstaltet, bei denen e-hoi als Veranstalter fungiert und quasi Kreuzfahrtschiffe für einen Trip gechartert werden. Dabei werden Konzepte wie „90s Super Cruise“ umgesetzt, bei der jeweils 2022 und 2023 Kreuzfahrten unter dem Motto 90er Jahre veranstaltet werden.

Für 2024 ist wieder eine solche Reise geplant und der Verkauf findet bereits statt. Für mehr Infos solltet ihr bei e-hoi vorbeischauen.

Welche Reedereien gehören zum Angebot von e-hoi?

• AIDA Cruises
• Carnival Cruise Line
• Celebrity Cruises
• Color Line
• Costa Kreuzfahrten
• Cunard Line
• Disney Cruise Line
• Explora Journeys
• Hapag-Lloyd Cruises
• Havila Voyages
• Holland-America Line
• MSC Cruises
• Nicko cruises
• Norwegian Cruise Line
• Oceania Cruises
• Phoenix Kreuzfahrten
• PLANTOURS Kreuzfahrten
• PONANT Kreuzfahrten
• Princess Cruises
• Regent Seven Seas Cruises
• Royal Caribbean International
• Sea Cloud Cruises
• Seabourn Cruise Line
• SeaTravel
• Silversea Cruises
• Star Clippers Kreuzfahrten
• TUI Cruises
• 1AVista Kreuzfahrten
• AmaWaterways
• A-Rosa Kreuzfahrten
• Lüftner Cruises Kreuzfahrten
• Thurgau Travel Kreuzfahrten

Buchung bei e-hoi

Die Kreuzfahrten von e-hoi finden rund um den Globus statt. Dabei habt ihr freie Wahl, ob ihr lieber in der Nähe der Heimat bleibt und z.B. die Nord- oder Ostsee oder das Mittelmeer erkundet. Oder ob ihr in die große weite Welt hinaus schippert und die Meere rund um die Karibik, Südamerika oder den Transatlantik für euch entdeckt.

Wollt ihr eine Kreuzfahrt buchen? Wisst ihr schon genau, mit welcher Reederei ihr verreisen wollt und wohin es gehen soll?

Oder seid ihr noch unschlüssig und sucht nach Inspirationen? Wenn ihr auf der Website von e-hoi landet, gibt es mehrere Möglichkeiten, nach Reisen zu suchen. Zum einen könnt ihr in einer Suchfunktion eine bestimmte Kreuzfahrtnummer eingeben.

Dann gibt es mehrere Reiter, unter denen ihr Empfehlungen, die einzelnen Reedereien, Schiffe oder Reiseziele findet. Beim Scrollen durch die Seite solltet ihr euch unbedingt die Sonderangebote von e-hoi ansehen und schauen, ob dort vielleicht auch was geeignetes für euch dabei ist.

Zudem gibt es immer wieder aktuelle Highlights und Rabattaktionen der einzelnen Reedereien, wie Last Minute oder Frühbucher.

Buchungsschritte bei e-hoi

Noch einfacher läuft die Suche über die dargestellte Suchleiste, bei der ihr die früheste und späteste Rückreise angebt und bei bedarf euer bevorzugtes Reiseziel und die Reederei eintragt.

Bei der erweiterten Suche könnt ihr nach euren Bedürfnissen schon Kabinentypen, Inklusivleistungen oder Preis angeben. Jetzt werden euch die verfügbaren Reisen angezeigt und ihr könnt weitere Filter auswählen, damit ihr die für euch perfekte Kreuzfahrt findet.

Bei der Anzeige der Touren könnt ihr direkt Bewertungen, das Fahrgebiet, die Reiseziele und den entsprechenden Preis sehen. Sobald ihr euch für einen Trip entschieden habt, schaut ihr euch die Details näher an und informiert euch über die jeweiligen Kabinenpreise.

Dabei solltet ihr euch auch gut überlegen, ob ihr All Inclusive mit Flug reisen wollt oder eure Anreise selber plant. Habt ihr euch für eine Kabine entschieden?

Dann geht es mit der Buchung weiter. Entweder ihr erhaltet ein unverbindliches Angebot, aber dann ist euch die Verfügbarkeit nicht gesichert oder ihr schließt eure Reise direkt ab.

Wenn ihr euch für einen Buchungsabschluss entschieden habt, müsst ihr noch Deck und Kabine auswählen und die Reisedaten angeben. Und überlegt euch gut, ob ihr noch eine Reiseversicherung abschließen wollt.

Falls ihr euch wegen einiger Kriterien unsicher seid und Fragen aufkommen, solltet ihr euch an den Kundenservice von e-hoi wenden und um eine persönliche Beratung bitten.

Serviceleistungen von e-hoi

E-hoi bietet euch Serviceleistungen, die euch eure Reiseentscheidung um einiges erleichtern. Dabei könnt ihr auf über 90.000 Rezensionen zu unterschiedlichen Kreuzfahrtschiffen zurückgreifen und euch durch die jeweiligen Bewertungen und Empfehlungsraten klicken.

Außerdem werden euch zahlreiche Themen, wie die Wahl einer Kabine oder eines Schiffes, bereitgestellt und dabei erhaltet ihr spannende Einblicke in die Branche und könnt euren Entscheidungsprozess für einen Trip beschleunigen. Falls ihr euren Liebsten eine Freude machen wollt, holt ihr einen e-hoi Geschenkgutschein.

Zudem hält euch das Unternehmen auch immer über alle Neuerungen in der Kreuzfahrtbranche auf dem aktuellen Stand.

Bezahlung bei e-hoi

Ihr habt euch für eine der Kreuzfahrten entschieden und steht jetzt kurz vor der Buchung? Dann lasst mich euch kurz die Zahlungsmöglichkeiten bei e-hoi erklären.

Euch stehen folgende Bezahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: entweder ihr bezahlt per Kreditkarte, Überweisung, SEPA-Lastschrift oder PayPal.

Nach der Buchung wird für gewöhnlich eine Anzahlung von 20% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag muss dann spätestens 45 Tage vor Abreise beglichen sein.

Bei kurzfristig gebuchten Kreuzfahrten (weniger als 6 Wochen vor Abreise) müsst ihr den Gesamtpreis sofort und in einem Rutsch bezahlen.

Stornierungen oder Umbuchungen bei e-hoi

Grundsätzlich sind Stornierungen bei e-hoijederzeit möglich. Ihr müsst jedoch damit rechnen, dass der Reiseveranstalter eine Aufwandsentschädigung von euch verlangt.

Diese Stornierungsgebühren richten sich nach der verbliebenen Zeit bis zur Abreise und variieren je nach Reederei. Ihr solltet euch mit einer möglichen Rücktrittserklärung immer schriftlich an e-hoi wenden.

Stornierungsgebühren bei einer Kreuzfahrt der Marke e-hoi (Reiseveranstalter)

• bis 91 Tage vor Abreise: 30 % des Reisepreises,
• 90 bis 31 Tage vor Abreise: 50 % des Reisepreises
• 30 bis 15 Tage vor Abreise: 75 % des Reispreises
• 14 bis 4 Tage vor Abreise: 90 % des Reisepreises
• ab dem 3. Tag vor Abreise: 95 % des Reisepreises

Für wen eignet sich e-hoi?

Die Plattform e-hoi spricht all diejenigen an, die eine Kreuzfahrt unternehmen wollen und nach der geeigneten Route und Reederei suchen. Dabei versucht das Unternehmen mit einige spannenden Events auch eine jüngere Zielgruppe anzusprechen.

e-hoi Kontakt und Service

• Anschrift: e-hoi GmbH, Taunusstraße 21, 60329 Frankfurt
• E-Mail: [emailprotected]
• Internet: https://www.e-hoi.de
• Telefon: 069 20 456 700 (Mo.- Fr. 08:00-19:00 Uhr; Sa.-So. 09:00-18:00 Uhr)

Erfahrungen mit e-hoi

Könnt ihr von Buchungen über e-hoi berichten? Habt ihr Erfahrungen gesammelt, die ihr mit den anderen User:innen teilen wollt?

Wenn ihr euch über das Unternehmen informiert, müsst ihr immer bedenken, dass e-hoi auch teilweise als Vermittler agiert und nicht immer der Reiseveranstalter des Trips ist. Deswegen gilt es grundsätzlich zwischen dem eigentlichen Buchungsprozess und der Durchführung der Reise zu differenzieren.

Wir habe für euch Bewertungsplattformen wie Trusted Shops durchforstet und sind auf viele gute Bewertungen zum Unternehmen gestoßen. Dabei wird von vielen der “seriöse Kundenservice und die verständliche Buchungsmaske” als positiv hervorgehoben.

Fazit und Bewertung von e-hoi

Kurz gesagt: die Plattform e-hoi lässt sich als positiv beschreiben. Allein die Tatsache, dass euch zahlreiche Angebote von unterschiedlichen Reedereien gezeigt werden und ihr so optimale Vergleichsmöglichkeiten habt, spricht für das Unternehmen.

Zudem könnt ihr während eurer Reisesuche durch zahlreiche Kundenbewertungen für die jeweiligen Schiffe, euren Favoriten entdecken. Das sind jetzt nur zwei der vielen Pluspunkte, die euch bei einer Suche über e-hoi geboten werden.

Dazu wird der täglich zu erreichende Kundenservice hervorgehoben, der euch bei eurer Reiseplanung zur Seite steht. Aber auch auf der Website an sich findet ihr euch schnell zurecht und könnt zwischen mehr als 9.000 Angeboten entscheiden.

Fragen zu e-hoi